fbpx

As nossas condições:

 

Na Indo pro Chile nos preocupamos em realizar um trabalho sério, transparente e amigável principalmente para os nossos turistas. Para que nosso trabalho possa ser realizado com uma margem de erros pequena, nos guiamos pelas normas que detalhamos à continuação. Ao contratar os nossos serviços, você aceita os nossos termos e condições.

Os nossos passeios partem e terminam na porta da sua hospedagem! E, para podermos garantir a sua vaga, pedimos que faça a sua reserva com a maior antecedência possível. Assim, poderemos checar a disponibilidade no nosso sistema e reservar os dias que você escolher, e caso a gente não possa, enviaremos uma contraproposta com os nossos dias disponíveis. Na temporada alta (junho a setembro), as vagas para os nossos passeios terminam mais rapidamente.

Reserva:

 

A sua reserva é intransferível, ou seja, é válida somente para o dia e passeio agendado.
Anule ou modifique sem custo até 72 horas antes do horário de saída do passeio agendado. Após esse prazo, não é possível modificar ou anular a sua reserva sem custo, não havendo devolução do valor pago pelo sinal (taxa de reserva).
Taxa de reserva: Para confirmar a reserva do seu passeio, solicitamos uma taxa de reserva (sinal) por viajante e passeio. O valor desse sinal é descontado do valor do serviço. 

Viajando sozinho?

 

Aproveitamos para comunicar que, no caso de anulação por parte dos outros passageiros, é inviável realizar o passeio com somente uma pessoa, gerando o cancelamento. Ser uma agência que procura dar uma atenção exclusiva, através de grupos pequenos, é um desafio que leva certos riscos. Isso não acontece com frequência, mas gostaríamos que você levasse em consideração. 😀

Valor da reserva:

 

O valor deste sinal varia de acordo a cada serviço, segundo detalhamento abaixo.

CLP $18.000 por transfer: 

  • Transfer In 
  • Transfer Out

CLP $18.000 por pessoa:  

  • City Tour 
  • Casa do Poeta de Isla 
  • Valparaíso e Viña del Mar
  • Valparaíso Nostálgico
  • Valle Nevado e Farellones
  • Os Versos do Vinho
  • Entardecer na Cordilheira
  • Termas Valle de Colina
  • Silêncio Andino
  • Laguna del Inca e Portillo
  • In Situ e Laguna del Inca
  • Passeio para vinícolas
  • Transfer a V Região
  • Transfer aos centros de esquí
  • Transfer a vinícolas.

CLP $24.000 por pessoa: 

  • Cordilheira Essencial
  • Embalse El Yeso a tarde
  • Uma Casa nos Andes
  • Explorando os Andes
  • A Memória da Água
  • As Vinícolas dos Brasileiros e Quintay
  • SkiDay Valle Nevado.

​Pagamento:

 

Nossos valores são fixos em Pesos Chilenos, para fazer a sua reserva esse valor é convertido para Dólar de acordo com a cotação oficial do dia, de acordo com o Banco Central de Chile.

Trabalhamos com duas plataformas de pagamento desde o exterior, PayPal e Ebanx.

PAYPAL: Para pagamento do sinal ou valor da sua reserva em Dólar, este sistema oferece a opção de pagamento mediante Cartão de Crédito Internacional em dólares e o IOF gerado é o internacional.

EBANX: Para pagamento do sinal ou valor total da sua reserva em Real, este sistema oferece as seguintes opções: pagamento online por Transferência Bancária, Boleto ou Cartão de Crédito em até 12x com juros. Nesses casos, a conversão de Dólar para Real é feita automaticamente pelo sistema Ebanx (cotação próxima ao dólar turismo) e o IOF gerado é o nacional.

Para o pagamento do valor restante do seu passeio além das formas de pagamento já descritas, oferecemos as seguintes opções:

– Em efetivo no dia de cada passeio, diretamente ao guia responsável, no valor indicado no seu voucher.
Aceitamos Pesos Chilenos, ou Real e Dólar com a cotação do dia.

– Para pagamento físico com Cartão de Crédito, temos as seguintes opções: no nosso escritório (esta opção somente é válida antes do dia do passeio, atendemos de 2ª à 6ª das 10:00 às 17:30h), e se você prefere pagar  no dia do seu passeio (nos avise com 48 hrs de antecedência do seu passeio para poder coordenar o envío da maquina de cartão de crédito). Nesses casos, o valor é cobrado por nós em Pesos Chilenos e o IOF gerado é internacional.

Políticas climáticas: 

 

Os nossos passeios somente serão suspendidos caso as condições climáticas impeçam a sua realização, ou as autoridades locais fechem os acessos por segurança. Neste caso, os passeios serão reprogramados de acordo a disponibilidade ou devolveremos o valor da taxa de reserva. No caso de chuva, nevascas ou outras manifestações de clima desfavorável, logo da avaliação da nossa equipe técnica, os passeios serão realizados de forma normal. Não está dentro das nossas políticas a devolução da taxa de reserva, caso sejam os próprios viajantes quem decida anular seus passeios por fatores climáticos.

Seguros:

 

Todos os nossos veículos cumprem com as obrigações legais para realizar transporte de turistas. Estão devidamente inscritos no Ministério de Transporte do Chile e contam com seguro por poltrona.

Además os nossos passeios que incluem Embalse el Yeso e cavalgadas contam com seguro complementario de turismo aventura pessoal.

Frota:

 

Utilizamos os seguinte veículos nos nossos passeios:

  • Mercedes Benz Vito 2017
  • Mercedes Benz Vito 2017
  • Mahindra Scorpio 2015
  • Mahindra Scorpio 2017
  • Kia Grand Carnival 2015
  • Peugeot Expert 2013
  • Mitsubishi L200 2015
  • Mitsubishi L200 2019
  • Suzuki Gran Nomade 2015

Equipe:

 

Contamos com uma equipe profissional e comprometida com o trabalho que realizamos. Somos um grupo de pessoas apaixonadas por contar a historia que cada paisagem e manifestação cultural tem para oferecer .

Responsabilidade: 

 

Não nos responsabilizamos por furto, perda ou roubo de qualquer tipo de objetos pessoais durante os passeios. Cuide bem dos seus pertences. 🙏🏻

WhatsApp